Co mogę załatwić drogą elektroniczną?

  1. Uzyskanie informacji o:
    • aktualnych cenach
    • jakości wody
    • regulaminach
    • saldzie i fakturach
    • podać stan wodomierza (stan licznika)
  2. Złożenie korespondencji w zakresie
    • reklamacji

Co mogę załatwić osobiście w Punkcie Obsługi Klienta?

  1. Uzyskać informację o:
    • aktualnych cenach
    • jakości wody
    • regulaminach
    •  saldzie i fakturach
    • podać stan wodomierza (stan licznika)
  2. Zawrzeć umowę
  3. Uregulować płatności/otrzymać fakturę
  4. Złożyć i odebrać korespondencję w zakresie:

Co mogę załatwić za pomocą korespondencji pocztowej?

  1. Korespondencją pocztową wysłaną na adres ul. Równa 2,  80-067 Gdańsk z dopiskiem „Eksploatacja” możecie Państwo złożyć:

Zachęcamy również do kontaktu telefonicznego 58 683 91 96.

Kolejność prac aby zrealizować przyłącze wodociągowe i/lub kanalizacyjne

  1. Klient – Składa w Ecol-Unicon wniosek o wydanie Warunków Technicznych (wniosek do pobrania). Niezbędnym załącznikiem do wydania Warunków Technicznych zaopatrzenia w wodę i/lub odprowadzania ścieków jest:
    • aktualna mapa do celów informacyjnych (bądź projektowych), którą mogą Państwo pobrać w Starostwie Powiatowym w Pruszczu Gdańskim w Wydziale Geodezji, Kartografii i Katastru (Pruszcz Gdański ul. Wojska Polskiego 16)
    • dokument stwierdzający prawo do gospodarowania nieruchomością (akt notarialny, bądz wypis z ksiąg wieczystych) jeżeli wcześniej były wydawane warunki techniczne, należy przynieść je ze sobą
  2. Przedsiębiorstwo przygotowuje dla Panstwa dokumenty
  3. Klient wybiera Projektanta, który wykonuje projekt przyłącza wodociągowego i/lub kanalizacyjnego,
  4. Klient (lub w imieniu – Projektant) składa 2 egzemplarze projektu przyłącza wodociągowego i/lub kanalizacyjnego celem uzgodnienia,
  5. Przedsiębiorstwo przygotowuje dla Panstwa Uzgodnienie projektu
  6. Klient/Projektant składa projekt w Referacie Uzgodnien Dokumentacji Projektowych w Starostwie Powiatowym w Pruszczu Gdanskim (Pruszcz Gdanski ul. Wojska Polskiego 16),
  7. Zgłoszenie robót budowlanych przez Klienta/Projektanta w Starostwie Powiatowym
    w Pruszczu Gdanskim (sekretariat),
  8. Po odebraniu projektu ze Starostwa Powiatowego w Pruszczu Gdanskim można przystąpić do wykonawstwa,
  9. Do wykonawstwa projektu potrzebne jest:
    • do wglądu oryginał projektu z niezbędnymi uzgodnieniami (Ecol-Unicon Sp. z.o.o, Gestorzy innych sieci, RUDP w Pruszczu Gdanskim), projekt musi posiadać pieczątkę STAROSTWA POWIATOWEGO w Pruszczu Gdanskim (w związku z zgłoszeniem robót budowlanych)